ECR Hellas

  • -

ECR Hellas

Λιανεμπόριο και κοινωνική ευημερία

Φορέας Χρηματοδότησης ECR Hellas
Τύπος έργου RTD
Ημερομηνία έναρξης 30 Ιανουαρίου 2005
Ημερομηνία Λήξης 31 Μαϊου 2005
Επιστημονικός Υπεύθυνος Καθηγητής Γεώργιος Ι. Δουκίδης
Υπεύθυνος Διαχείρισης Έργου Δρ. Κατερίνα Πραματάρη
Επικοινωνία Δρ. Παύλος Βλάχος
Ερευνητική ομάδα IMES, SCORE

 

Περιγραφή

Η έρευνα αυτή περιλαμβάνει τη μέτρηση της στάσης των καταναλωτών απέναντι στα παντοπωλεία λιανικού εμπορίου. Πιο συγκεκριμένα, οι απόψεις των πελατών σχετικά με την αντιλαμβανόμενη ποιότητα υπηρεσιών, την αξία, την ικανοποίηση και την εμπιστοσύνη διερευνώνται με τη μορφή ενός νομολογικού δικτύου, απεικονίζοντας ουσιαστικά τον προηγηθέντα, μεσολαβητικό και συνεχή ρόλο της αξιολόγησης της παροχής υπηρεσιών των παντοπωλείων. Η αναλυτική μεθοδολογία που χρησιμοποιείται βασίζεται σε δομικά μοντέλα εξισώσεων.